Klienditeeninduse koordinaator – saksa & inglise

2023 Autor: Sean Francis | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-09-21 22:51

Meie rahvusvaheline klient, Amsterdamis asuv ülemaailmne kvaliteetse ja jätkusuutliku papi tootja, otsib praegu oma DACH-i meeskonda teotahtelist ja entusiastlikku klienditeeninduse koordinaatorit. Edukas kandidaat säilitab suurepärased teenindusstandardid ka keerulistes olukordades. ja peab alati seadma esikohale kliendi. Klienditeeninduse koordinaatori tööprofiil

Kohustuste hulka kuuluvad, kuid mitte ainult:

• Hallake igapäevaseid klientide päringuid, tellimuste töötlemist ja arvete esitamist, samuti näidis- ja proovitellimusi
• Jälgige tarneaja pakkumisi, hinnapakkumisi, katsetusi ja näidistarneid
• Paku sisemist müügituge
• Käsitlege tagasikutsumise taotlusi, et võimaldada õigeaegset kohaletoimetamist ja laoseisu korrashoidu
• Aidake kaasa klientide maksete analüüsimisele ja jälitamisele
• Tehke koostööd teiste osakondadega (müük, tehniline teenindus, tootmine, transpordi planeerimine), et sõnastada võimalikud lahendused klientide küsimustele

Klienditeeninduse koordinaatori kandidaadi profiil

• Peab valdama vab alt saksa keelt ja kõrgtasemel inglise keelt, nii kirjas kui ka kõnes
• Oma suurepäraseid suhtlemisoskusi, nii suulist kui kirjalikku
• Huvi sisemüügi vastu
• Tähelepanelik detailide ja analüütilise mõtlemise suhtes
• Meeskonnamängija, kes osaleb aktiivselt positiivse energia ja atmosfääri loomisel
• Kasuks tuleb vastav töökogemus ja kõrgtasemel Excel koos muude IT-oskustega

Mida meie klient pakub

• Konkurentsivõimeline palgapakett
• 25 puhkusepäeva + 13 ATV päeva
• Iga-aastane sporditoetus
• Päikesesõidutoetus ja hübriidtöö
• Võimalus külastada kliente Rootsis ja Ühendkuningriigis
• Õppimis- ja arenguvõimalused

Tööaeg:

40 tundi nädalas