Kas olete kliendikeskne, tehnoloogiahuviline ja proaktiivne koordinaator? Ühele meie kliendile, suurele trükitööstuse tootmissüsteemide tootjale ja tarnijale, otsime teeninduskoordinaatorit.
Tehnilise teeninduse koordinaatorina vastutate klientide ruumides tehniliste seadmete tehnilise teeninduse töö vastuvõtmise, ajastamise ja järelkontrolli eest. Selles rollis täidate ettevõttes keskseid funktsioone ja teete tihedat koostööd kõigi osakondadega.
Tehnilise teenuse koordinaatorina:
- Võtke tõrkeid nii telefoni kui ka e-posti teel ning määrake iga aruande kiireloomulisus, mille kohta pöördute seejärel tehniku või rakendusspetsialisti poole;
- Seejärel valmistage ette klienditeeninduskülastused, suunake tehnikud ja teavitage kliente järelmeetmetest;
- Tagage paigalduse ja seadmete hoolduse piisav planeerimine;
- Vastavad rikete korral vajalike osade tellimise ja järelkontrolli ning klientide kaubavarude eest;
- Lisaks vastutavad osade võimaliku tagastamise ja garantiitöötluse eest.
- Hoolitsege tehnikute ja rakendusspetsialistide hooldusaruannete käsitlemise eest.
Ettevõtte kultuur on mitteametlik ja dünaamiline ning rollides on palju erinevaid. Töötate vahetustega, vahemikus 8.00-18.30.
Otsime kedagi, kellel on:
- Tehnilise teeninduse kogemus;
- Äritaseme inglise keel;
- Prantsuse või hollandi keel on pluss;
- Võimalus töötada nii iseseisv alt kui ka meeskonnas;
- Proaktiivne, paindlik, stressikindel isiksus;
- asus elama Hollandisse;
- Madalmaades töötamise kogemus.
Tööaeg:
40 tundi nädalas tundi nädalas
Ettevõtte kohta:
Üks maailma suurimaid tootmissüsteemide ja skannerite tootjaid ja tarnijaid trükiettevalmistus- ja trükitööstusele.
Taotlemisprotseduur:
Kas olete positsioonist huvitatud ning kas teil on vajalikud oskused ja kogemused? Palun saada meile oma CV koos lühikese motivatsioonikirjaga. Lisateabe saamiseks helistage meile numbril 020-5738383.
Ootame teie avaldust!